2019年5月2日木曜日

ウイルスバスターインストール時にNortonが邪魔してインストール出来ない

Windows10のPCにウイルスバスターをインストールする時に「Nortonが競合しているので削除しろ」と出たので「コントロールパネル」でNorton Internet Securityプログラムのアンインストールしました。
しかし、その後にウイルスバスターをインストールしても同じ表示「同時にインストールできないソフトウェアが検出されました」が表示されインストール出来ません。。既にプログラムには無いのにと思い再度プログラムのアンインストールを見た所「Norton Internet Security」が有る??アンインストールを試すが今度はプログラムが無いので探せと…?
シマンテックのサイトで「ノートン削除および再インストールツールをダウンロードして削除「下記のブログで詳しく使用方法が書いてありました」
https://www.ikt-s.com/norton-uninstall-tool/#i
で、削除してみましたが、やっぱり「Nortonが競合しているので削除しろ」と出るばかり。。ネットで検索してみましたが、まがい物のアンインストールアプリの紹介にたどり着く。(絶対にインストールしない事!)
最終的にブログ(みいちゃんといっしょ)で紹介されていたレジストリから該当のレジストリエントリを削除して解決しました。
このブログでは「norton security scan」の悪さ、という事ですが、私の場合は単にウイルスバスターのインストールが出来ない症状でした。
◎関連するレジストリエントリを削除する
ここで下記部分を探しました。
レジストリエディタで
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Norton(Symantec)
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Norton(Symantec)
上段には該当のエントリは見つかりませんでしたが
下段にNortonの表記では無く Symantecのフォルダがあり削除しました。
再起動後にめでたくウイルスバスターのインストールに成功しました。
備忘録